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Política de privacidad de Numar

Versión: 2026-11. Última actualización: noviembre de 2026.

1. Quién es responsable

El titular de Numar («Numar»); el contacto de privacidad es la sección de soporte de la aplicación. Esta política explica cómo tratamos datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

2. Dos situaciones distintas

  1. Datos de la Persona Usuaria (la profesional que usa Numar): Numar es responsable de estos datos.
  2. Datos de tus consultantes que la Persona Usuaria carga en Numar: la responsable es la Persona Usuaria; Numar los trata por su cuenta, sólo para prestarle el Servicio y según sus instrucciones. Si sos consultante y querés ejercer tus derechos, dirigite primero a la profesional que te atiende.

3. Qué datos tratamos

  • De la Persona Usuaria: nombre, email, contraseña (guardada de forma protegida, nunca en texto plano), passkeys (la clave pública; la huella o el rostro nunca salen de tu dispositivo), datos de perfil y marca, datos de uso y registros técnicos (IP, dispositivo, navegador, fechas de acceso), datos de suscripción (plan, estados e identificadores de pago; no almacenamos el número de tu tarjeta).
  • Cargados por la Persona Usuaria: fichas, sesiones, estudios, respuestas de formularios, archivos y cualquier otro contenido, que pueden incluir datos de consultantes (nombre, fecha de nacimiento, contacto, notas).
  • De visitantes de las páginas públicas de una profesional: lo que completen en reservas, formularios o contacto.

4. Para qué los usamos

Prestar y mantener el Servicio; autenticarte y proteger la cuenta; procesar pagos y suscripciones; enviarte avisos operativos (reservas, cobros, seguridad) por email y por notificaciones push si las activás; dar soporte; cumplir obligaciones legales; prevenir fraude y abusos; mejorar el Servicio con datos agregados. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Con quién los compartimos

Con proveedores que nos permiten operar, bajo sus propias condiciones de privacidad y seguridad:

  • Amazon Web Services (AWS): alojamiento, base de datos, archivos y envío de email.
  • Cloudflare: red, seguridad y DNS.
  • Mercado Pago: cobros y suscripciones.
  • Google: si conectás Calendar o Drive, o usás el ingreso con Google; y Google Analytics en las páginas públicas de Numar, sólo si aceptás las cookies de estadísticas.
  • Servicios de notificaciones push de tu navegador o sistema operativo.

También podemos divulgar datos por orden de autoridad competente o para proteger derechos y seguridad.

6. Transferencia internacional

Nuestros servidores están en Estados Unidos (AWS, región Ohio). Al usar el Servicio, tus datos se transfieren y almacenan allí. Adoptamos medidas contractuales y técnicas razonables para protegerlos.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, los datos se borran del sistema y permanecen hasta 30 días en copias de respaldo antes de eliminarse definitivamente. Conservamos datos de facturación y pagos el tiempo que exija la ley.

8. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito, control de acceso por cuenta, copias de resguardo y otras medidas razonables. Ningún sistema es 100 % seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta; ante un incidente que te afecte, te avisaremos como corresponda.

9. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y suprimirlos, desde la aplicación o desde la sección de soporte. Respondemos en los plazos legales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimientos de las normas de protección de datos personales.

10. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local y cookies necesarias para mantener tu sesión, recordar preferencias y hacer funcionar la aplicación instalable.

En las páginas públicas de Numar (la página de inicio, el registro y estos textos) usamos Google Analytics para saber qué partes se usan y mejorarlas. Solo se activa si lo aceptás en el aviso de cookies que aparece al entrar, y podés cambiar tu elección cuando quieras desde «Preferencias de cookies» al pie de la página de inicio. Si rechazás, no medimos nada y no se descarga ningún script de Google. Numar no mide lo que hacés dentro de tu cuenta. Google puede recibir tu dirección IP y datos del dispositivo según la política de privacidad de Google (policies.google.com/privacy).

11. Menores

El Servicio es para mayores de edad. No tratamos a sabiendas datos de menores salvo que la Persona Usuaria los cargue bajo su responsabilidad y con la autorización que corresponda.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política y te avisaremos por el Servicio o por email. Cada cuenta guarda la versión aceptada.

13. Contacto

Desde la sección de soporte de la aplicación.